Política de Privacidade da Newzzer

Esta Política de Privacidade disciplina como a plataforma Newzzer coleta, utiliza, armazena, protege, compartilha e elimina dados pessoais relacionados ao uso de seus sites, subdomínios, painéis administrativos, serviços hospedados, fluxos de suporte, integrações, APIs e demais funcionalidades associadas.

O Newzzer é um produto desenvolvido e operado por Volkker Tech, disponível em https://volkker.com, inscrita no CNPJ sob o nº 45.990.403/0001-63, com sede em AL JAU, 1177, 01420-903, JARDIM PAULISTA, SAO PAULO, SP.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso da plataforma, contratos, propostas, planos comerciais e demais instrumentos aplicáveis aos serviços contratados.

O Newzzer atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), bem como com a legislação brasileira aplicável à segurança da informação, registros de acesso, relações contratuais e proteção da privacidade.

Tratamos dados pessoais com foco em necessidade, proporcionalidade, segurança e rastreabilidade operacional. Nosso compromisso é utilizar dados exclusivamente para finalidades legítimas, vinculadas à prestação dos serviços, à segurança da plataforma, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

As informações tratadas em nossos ambientes são armazenadas com medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o padrão de mercado e não serão comercializadas nem divulgadas a terceiros para exploração econômica autônoma de cadastro, perfil ou base informacional de usuários.

A depender da relação com a plataforma, poderemos tratar dados cadastrais, profissionais, contratuais, financeiros, técnicos, operacionais e de navegação necessários à criação, ativação, operação, suporte e cobrança dos serviços.

Os dados podem ser coletados diretamente do titular, automaticamente durante a navegação ou operação da plataforma, por meio de integrações habilitadas, por registros técnicos de segurança e por informações fornecidas em processos de contratação, onboarding, suporte, faturamento, migração ou relacionamento comercial.

Os dados são tratados para viabilizar a operação do serviço e proteger os interesses legítimos da plataforma e dos usuários, observadas as bases legais aplicáveis.

O tratamento de dados poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse e, quando necessário, no consentimento do titular.

Quando o usuário insere ou administra dados de terceiros dentro do ambiente da plataforma, ele permanece responsável por definir a base legal adequada e por observar a LGPD em relação ao conteúdo e às finalidades por ele determinadas. Nessas hipóteses, o Newzzer poderá atuar como operadora em nome do usuário, nos limites do serviço contratado.

O Newzzer não comercializa dados pessoais. O compartilhamento, quando necessário, ocorre de forma restrita, proporcional e vinculada à prestação do serviço, à proteção da plataforma ou ao cumprimento de dever legal.

Adotamos controles administrativos, técnicos e organizacionais voltados à confidencialidade, integridade, disponibilidade e rastreabilidade dos dados tratados em nossos bancos de dados e sistemas. Esses controles podem incluir gestão de acesso, criptografia em trânsito, segmentação de ambientes, logs, monitoramento, backups, rotinas de atualização, revisão de permissões e mecanismos de resposta a incidentes.

Embora empreguemos medidas de segurança compatíveis com o padrão de mercado e tratemos as informações de forma sigilosa, nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente imune a ataques, incidentes, exploração maliciosa ou vazamentos. Parte da operação da plataforma depende de serviços externos de infraestrutura e cloud computing, sujeitos a ataques ou falhas direcionadas sobre as quais o Newzzer não detém controle integral nem assume responsabilidade por eventos originados exclusivamente nesses ambientes de terceiros.

Podemos utilizar cookies, identificadores técnicos, logs e recursos equivalentes para autenticação, segurança, continuidade de sessão, preferências de uso, diagnóstico técnico, medição de performance e melhoria da experiência.

Em alguns casos, ferramentas de terceiros poderão processar dados técnicos de navegação para finalidades analíticas, operacionais ou de estabilidade. O usuário pode restringir parte desses recursos pelo navegador, ciente de que isso poderá afetar funcionalidades da plataforma.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário às finalidades legítimas que justificam o tratamento, ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais, à preservação de evidências e ao exercício regular de direitos.

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória ou legítima. Sempre que juridicamente e tecnicamente cabível, o Newzzer tomará as providências razoáveis para exclusão ou anonimização dos dados do ambiente ativo.

O usuário fica ciente de que, mesmo após exclusão do ambiente principal, determinadas informações ainda podem permanecer temporariamente em ambientes de backup, contingência, retenção forense ou trilhas de auditoria até que a rotação segura desses ciclos promova sua eliminação permanente, conforme políticas internas, necessidade técnica e exigências legais aplicáveis.

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular poderá exercer, observados os limites legais e técnicos, direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição e revogação de consentimento quando essa base legal for utilizada.

A análise de pedidos poderá exigir validação de identidade, verificação de legitimidade, delimitação de escopo e observância de prazos, hipóteses legais de retenção e situações em que a exclusão imediata não seja possível por obrigação regulatória, preservação de segurança ou defesa de direitos.

Quando o usuário utiliza a plataforma para publicar, armazenar ou tratar dados pessoais de terceiros, ele declara possuir base legal adequada, legitimidade e autorização compatíveis com a finalidade pretendida, assumindo integral responsabilidade por esse tratamento.

O Newzzer não se responsabiliza por dados de terceiros inseridos indevidamente, sem base legal, em excesso, de forma ilícita ou em desacordo com direitos de titulares. Nessas hipóteses, poderá restringir, remover, preservar ou tornar indisponível o conteúdo, além de adotar as medidas cabíveis previstas nos Termos de Uso.

Parte da operação da plataforma pode envolver fornecedores e infraestruturas localizados fora do Brasil, inclusive serviços de nuvem, observabilidade, envio de e-mails, analytics, processamento técnico e armazenamento redundante.

Quando houver transferência internacional, o Newzzer buscará adotar salvaguardas contratuais e operacionais compatíveis com a legislação aplicável, sem que isso elimine integralmente riscos inerentes ao ecossistema global de tecnologia e infraestrutura terceirizada.

Esta Política poderá ser alterada para refletir evolução da plataforma, novos módulos, novas regras de negócio, mudanças em integrações, exigências regulatórias, adequações à LGPD e aprimoramentos de segurança ou governança. A versão vigente produzirá efeitos a partir de sua publicação.

Solicitações relacionadas a privacidade, proteção de dados, direitos do titular, exclusão, correção, bloqueio, denúncias de uso indevido ou incidentes poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte e contato disponibilizados pelo Newzzer.